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Questions Fréquemment Posées
Y aura-t-il d'autres collections ?
Oui incha Allah ! De nouveaux modèles sont prévus pour l'été ainsi qu'une nouvelle collection automne/hiver 2026.
Inscris-toi au cercle VIP pour profiter des offres de lancement et être parmi les premières à découvrir nos nouveautés. Tu peux également nous suivre sur les réseaux sociaux pour les annonces exclusives et suivre l'actualité.
Comment choisir la bonne taille ?
Consultez notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque page produit.
Chaque pièce est proposée en 2 catégories de tailles : Standard (jusqu'à 1m69) et Tall (à partir d'1m70). Chaque catégorie de taille va du S au XL.
Nous recommandons de mesurer votre poitrine, votre taille et vos hanches, puis de comparer avec notre tableau de correspondance. Si vous hésitez entre deux tailles, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes là pour vous aider à trouver la taille parfaite.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner vos articles. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part. Un remboursement complet sera effectué une fois l'article reçu et inspecté.
Proposez-vous des échanges ?
Bien sûr ! Si vous souhaitez échanger votre article pour une autre taille ou couleur, c'est possible dans les 30 jours suivant votre achat. Les frais d'échange sont gratuits si l'article est dans son état d'origine. Contactez simplement notre service client pour initier le processus d'échange.
Quel est le délai de traitement des commandes ?
Les commandes sont traitées dans les 24 heures ouvrables (du lundi au vendredi). Vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de suivi dès que votre commande est expédiée. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison standard sont de 5 à 7 jours ouvrables en France métropolitaine. Pour les commandes urgentes, nous proposons une livraison express en 2-3 jours ouvrables (frais supplémentaires applicables). Les délais peuvent être plus longs pour les livraisons internationales.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur. Si vous avez des questions sur votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter.
Acceptez-vous les retours sans raison ?
Oui, nous acceptons les retours sans raison dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. L'article doit être dans son état d'origine, non porté et non lavé. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part. Nous vous rembourserons une fois l'article reçu et inspecté.
Quels matériaux utilisez-vous ?
Nous utilisons des matériaux de haute qualité sélectionnés pour leur performance et leur durabilité. Les matériaux varient selon les saisons et les modèles.
Nos tenues printemps/été sont fabriquées à partir de mélanges de Nylon, élasthanne/lycra, polyester qui offrent flexibilité, respirabilité et maintien.
Nos tenues automne/hiver sont fabriquées à partir de mélanges de coton, élasthanne, polyester et modal.
Certaines collections utilisent également des matériaux écologiques et durables. Consultez la description du produit pour connaître la composition exacte.
Puis-je me baigner avec ma tenue de sport ?
Oui ! Certaines de nos tenues de sport printemps/été sont conçues avec des matériaux résistants à l'eau et au chlore et surtout au séchage rapide. Les tenues "aqua friendly" sont précisés sur leur fiche produit.
Elles sont compatibles avec les activités nautiques, les baignades à la mer ou en piscine.
Cependant, nous recommandons de rincer votre tenue à l'eau douce après chaque utilisation en piscine pour prolonger sa durée de vie.
Comment entretenir mes vêtements de sport ?
Pour prolonger la durée de vie de vos tenues, lavez-les à l'eau froide (30°C maximum) avec un détergent doux. Évitez l'assouplissant et le sèche-linge. Séchez vos vêtements à l'air libre. Consultez l'étiquette de chaque article pour des instructions spécifiques. Un entretien approprié garantit que vos tenues restent confortables et durables.